据了解，织金县政务服务中心在开展“民族团结进步示范单位”创建中，始终积极营造平等、团结、互助、和谐的良好氛围，在创建过程中不断提升政务服务水平、优化营商环境，扎实推动有关工作取得显著成绩。
立足于政务服务实际，该中心着力打造高效便捷的政务服务体系，为各族办事群众提供“贵人服务”。多举措加强民族地区的政务服务合作，实现“全省通办”“跨省通办”就近服务。通过过硬的作风建设和业务本领，助力政务服务迈上新的台阶，推动各民族共同繁荣发展。
在宣传教育方面，全体干部职工对党和国家民族理论政策法规认真学习，从内心深处重视民族团结，从思想上加强对民族团结的认识。在政务大厅入口处摆放宣传展板，在大厅LED电子显示屏循环播放宣传海报和标语，营造民族团结进步创建的浓厚氛围。在民族团结进步宣传活动月，组织干部职工在单位及单位帮扶村开展1次以上集中宣传，进一步树立群众“三个离不开”思想，增强群众“五个认同”。
年，围绕乡村振兴工作要求，织金县政务服务中心分类推进了水电、民宗等公共事业单位进入政务大厅，设置了“全省通办”和“跨省通办”窗口，切实提升了群众的办事便利度。开展“一窗通办”，推出了一批“一证通办”事项，仅凭一张身份证就可办理，全力推进网上办理。打造“7X24小时”全天候政务服务平台，企业开办一个窗口受理，当日办结。制定了乡村政务服务标准化建设方案，合理调整窗口设置，推进乡镇“综合柜台”收件模式。制定了乡村两级“服务清单栏目”统一印发公布两级服务事项清单，为政务服务工作在乡村振兴中发挥作用打下了坚实基础。
深入贯彻“为人民服务”的宗旨理念，该中心强化服务水平，积极开展“我为群众办实事”工作，为前来政务大厅办事的各族群众老弱病残群体提供陪同服务。从咨询引导、取号办理到资料填写、材料打印、收件办理直至最后送出大门，受到了万千办事群众发自内心的认可。通过陪同服务，也切实提升了各民族群众的获得感、幸福感。根据政务服务好差评系统显示，年以来，该中心办事群众主动评价满意度达%。
为进一步深化放管服改革，优化营商环境，为各族群众谋发展注入动力，织金县政务服务中心依托全国一体化在线政务服务平台，全面推进政务服务流程方式系统性重塑，促进线上线下深度融合。按照“减时间、减成本、减环节、减跑腿”的原则，全力推进“标准化统一、相互授权、异地办理、远程办理、协同联动”的“跨省联办”政务服务新模式，实现合作协议两地企业和群众办事“就近办理、一次办成”，营造便民利企的良好发展环境。自加入“云上办”政务服务“跨省通办”联盟，不断拓展了“跨省通办”合作的广度和深度，更多地满足广大织金在外地和外地在织金的企业和群众异地办事需求。
贵州日报天眼新闻记者汪瑞梁
编辑顾野灵
编审李凯
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