我为群众办实事织金县中寨镇群众说事

近日，织金县中寨镇羊场社区老街，人头攒动。这片闹市中，印有“群众说事点”的服务桌显得格外醒目。

据介绍，这是中寨镇纪委为畅通群众诉求渠道，及时回应群众关切，切实推动“我为群众办实事”活动走深走实，利用赶集日所设立的“群众说事点”。

在“群众说事点”，中寨镇响水村村民李昌进告诉记者，其所在村的通组路环境卫生较差的问题，一直是当地群众的心头事，可由于自己家距离政府较远，该问题也一直没能向政府部门反映，正好赶集正好遇到了“群众说事点”，在志愿者的引导下得以将问题反馈给政府工作人员，并现场得到具体的解决措施与答复。

“说事点主动接访，拉近了我们与政府的距离，减少了我们跑腿次数，问题解决快速有效，真好！”李昌进笑着说。 　　“通过‘说事点’，群众把闷在心里的话说出来或者写出来，我们把社情民意兜上来，快速解决问题，让群众更有幸福感、获得感。”中寨镇纪委书记张太余介绍，今后每月将会通过“群众说事点”收到的相关问题，接访群众1至2次，受理群众反映的问题和政策咨询。若遇到不能现场处置的问题，也会现场做好问题解释与收集登记，并及时做好问题处置并反馈办理情况。

如今，中寨镇每个村（社区）都设立了“群众说事室”，有意见箱、值班表、流程图、公示栏，每月定期进行集中接访，搭建起群众说事的平台。“群众说事室”对群众反映的问题分类登记，建立群众意见工作台账，能当场协调解决的问题立即解决；不能及时解决的难事整理成议题，交由村“两委”或镇政府相关问题对应部门解决。

张太余介绍：“更早掌握信息来源、更加贴近基层群众、更加注重解决问题的角度和形式，我们充分利用多个部门共同设立的‘群众说事点’这个创新平台，多元化、全方位的打通服务群众‘最后一公里’，及时了解人民群众的关切事，零距离交流沟通，为群众解决‘闹心’事。

据统计，当天中寨镇共依托“群众说事点”现场解答群众咨询40余次，收集登记群众问题12条，现场化解矛盾纠纷10余件，宣传信访相关政策达50余人。

通讯员杨强

贵州日报天眼新闻记者陈泽尔

编辑顾野灵

编审李凯