便民服务站真便民丨织金县建设便民服务站打

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“真是太麻烦你们了！还帮忙写申请。”近日，织金县猫场镇龙潭社区居民向发仙对社区干部表示感谢。原来，她家房子漏水多年，一直想重新翻修，前两天到社区便民服务站咨询，随即社区干部到其家中实地查看，并帮助代写了建房申请。织金县猫场镇龙潭社区便民服务站惠洁摄“现在我们老百姓办事是真方便，不用去镇里，出门几步路就能办。”向发仙开心地说。织金县猫场镇龙潭社区便民服务站惠洁摄今年以来，为加快推进政务服务标准化规范化便利化，织金县以最大限度服务群众为抓手，推动“放管服”改革向基层延伸，依法下放服务事项，大力推进村便民服务站建设，构建乡村便民服务体系，着力打通基层政务服务“最后一公里”。群众到织金县猫场镇龙潭社区便民服务站咨询惠洁摄“织金县按照有办事场地、有工作人员、有工作制度、有经费保障、有事项清单、有信息化设备、有工作台账、有标识标牌‘八个有’标准建设便民服务站。截至目前，全县33个乡镇个村居（社区）便民服务站覆盖率%，政务服务实现‘一窗式受理’‘一站式办理’。”织金县政务中心副主任杨盛波介绍。织金县猫场镇龙潭社区综合事务办理台账便民服务站实行“一个窗口受理，一次性告知，一条龙服务，一站式办结”，除了配备一名专职代办员外，并对村（社区）干部进行全员业务培训，熟悉便民服务站服务事项及具体办事流程和相关要求，确保只要有群众前来办事，所有村（社区）干部都能提供服务，大大提高为民办事效率。织金县猫场镇党务政务综合服务中心惠洁摄织金县猫场镇党务政务综合服务中心指导手册惠洁摄织金县猫场镇党务政务综合服务中心惠洁摄据了解，织金县以全覆盖、全联通、全方位、全天候、全过程“五全服务”为引领，深入推进乡村两级政务服务标准化建设，打造了“一网受理、联动办理、统一监管、智能高效”的服务体系，不断提升服务水平升。全县乡村两级共录入贵州省政务服务网上事项项，其中，乡镇（街道）事项项，村居事项项；网上办事大厅实现乡村级全覆盖，让最基层的群众感受政务服务网带来的便利。织金县政务服务中心惠洁摄“织金县通过狠抓‘放管服’改革工作，优化办事服务体制机制，大力推进政务服务设施建设，主动为群众提供延时服务、上门服务、预约服务、陪同服务、网上办件服务，大幅提升了政务服务水平，群众获得感不断增强。”杨盛波说，“截至5月底，县、乡镇（街道）、村（社区）政务窗口共收件件，期内办结率和提前办结率均达%，群众满意度达99.55%。”贵州日报天眼新闻记者周章龙惠洁编辑顾野灵二审　汪瑞梁三审李凯

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