对标对表找差距提升服务亮品牌
艺发公司不断夯实公共文化服务效能基石
为了进一步提升京演“5+1”公共文化服务品牌规范化、标准化水平,4月8日,艺发公司组织在通州、海淀、门头沟区开展公共文化服务的各项目组成员,对照北京市文旅局年度全市公共文化服务效能评比通报结果,有针对性地开展效能考核业务培训。
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自年起,艺发公司先后在东城区、石景山区、通州区、海淀区、门头沟区等地15个镇、街道开展公共文化服务工作,逐渐形成了“文化大舞台、文化大讲堂、文化大家庭、文化大赛场、文化设施管理+文化管家驻场”的京演“5+1”公共文化服务模式,面向群众开展艺术培训、文艺演出、亲子活动、阅读赏析、戏剧戏曲和非遗传统文化等多形式公共文化普惠活动,有效提升和丰富了群众的业余文化生活,得到了人民群众的热烈欢迎。
但是,随着近两年疫情防控形势的变化和要求,充分利用互联网+的优势与便利,打造“掌上文体中心”与线下实体活动双线并轨的服务业态,成为艺发公司不断满足人民群众公共文化获得感、满足感的新目标。
加
强
内
训
与之同时,北京市文旅局评价各地公共文化服务工作效能的标准也在同步提升。为了根据市场变化的新形势、新要求不断提升服务水平,练好内功,近期,艺发公司根据北京市文旅局关于年街道(乡镇)综合文化中心效能评估情况的通报结果,对标对表找差距,提升服务亮品牌,组织项目人员开展内训工作。经过系统化培训,培养项目人员各个担当“内训师”,极大地提升了项目人员对效能评估得分的把控力,力争在疫情过后场馆重新开放时,每个项目都能助力京演“5+1”公共文化服务品牌更加闪亮。
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